Dobrodošli storitev

Pogosta vprašanja

Manjkajo nekateri dodatki.

Če med namestitvijo obstajajo manjkajoči dodatki, preverite seznam dodatkov, da preverite manjkajoče dele in se obrnite na lokalnega centra za tehnične storitve prodajalca ali Renac Power.

Proizvodnja energije pretvornika je nizka.

Preverite naslednje elemente:

Če je primeren premer AC žice;

Ali je na pretvorniku prikazano kakšno sporočilo o napaki;

Če ima možnost varnostne države pretvornika prava;

Če je zaščiten ali pa je na PV ploščah prah.

Kako konfigurirati Wi-Fi?

Pojdite v center za prenos uradnega spletnega mesta Renac Power, da prenesete najnovejša navodila za hitro namestitev Wi-Fi, vključno s hitro konfiguracijo aplikacije. Če ne morete prenesti, se obrnite na lokalni center za tehnične storitve Renac Power.

Konfiguracija Wi-Fi je končana, vendar podatkov o spremljanju ni.

Ko je Wi-Fi konfiguriran, pojdite na spletno mesto Renac Power Monitoring (www.renacpower.com), da registrirate elektrarno ali prek aplikacije za spremljanje: renac portal za hitro registracijo elektrarne.

Uporabniški priročnik je izgubljen.

Pojdite v center za prenos uradnega spletnega mesta Renac Power, da prenesete ustrezno vrsto spletnega uporabniškega priročnika. Če ne morete prenesti, se obrnite na Renac Power Technical Local Service Center.

Rdeče LED indikatorske luči so vklopljene.

Preverite sporočilo o napaki, prikazano na zaslonu pretvornika, in nato v uporabniškem priročniku pogosto postavite vprašanja in odgovore, da ugotovite ustrezen način odpravljanja težav za rešitev težave. Če se težava še vedno pojavlja, se obrnite na lokalnega centra za tehnično servisno storitev prodajalca ali Renac Power.

Če je standardni DC terminal pretvornika izgubljen, ali lahko sam naredim še enega?

Ne. Uporaba drugih terminalov bo povzročila, da bodo sponki pretvornika zgoreli in lahko celo povzročijo notranjo škodo. Če so standardni terminali izgubljeni ali poškodovani, se obrnite na lokalnega centra za tehnično servis za prodajalca ali Renac Power, da kupite standardne DC terminale.

Inverter ne deluje ali zaslon nima prikaza.

Prosimo, preverite, ali je DC napajanje s PV plošč in se prepričajte, da je vklopljen sam pretvornik ali zunanje DC stikalo. Če gre za prvo namestitev, preverite, ali sta "+" in "-" DC terminalov obratno povezana.

Ali mora biti pretvornik zemeljska zemlja?

AC strani pretvornika je silo na Zemljo. Ko je pretvornik vklopljen, je treba zunanjo zaščitno zemeljski prevodnik ohraniti povezan.

Pretvornik prikazuje električno omrežje ali izgubo uporabnosti.

Če na AC strani pretvornika ni napetosti, preverite spodaj elemente:

Ali je mreža izklopljena

Preverite, ali je AC odklopnik ali drugo zaščitno stikalo izklopljeno;

Če gre za prvo namestitev, preverite, ali so žice AC dobro povezane in nične črte, streljanje in zemeljska črta imata dopisovanje ena na ena.

Inverter prikazuje napetost električne omrežja nad mejo ali odpovedjo VAC (OVR, UVR).

Inverter je zaznal izmenično napetost zunaj območja nastavitve države. Ko pretvornik prikaže sporočilo o napaki, za merjenje izmenične napetosti uporabite več metrov, da preverite, ali je previsoka ali prenizka. Oglejte si dejansko napetost električnega omrežja, da izberete primerno varnostno državo. Če gre za novo namestitev, preverite, ali so AC žice dobro povezane in nične črte, streljanje in zemeljska črta imata dopisovanje ena na ena.

Inverter prikazuje frekvenco električnega omrežja nad mejo ali okvaro FAC (OFR, UFR).

Inverter je zaznal frekvenco AC, ki presega območje nastavitve države. Ko pretvornik prikaže sporočilo o napaki, preverite trenutno frekvenco napajanja na zaslonu pretvornika. Oglejte si dejansko napetost električnega omrežja, da izberete primerno varnostno državo.

Inverter prikazuje vrednost izolacijske odpornosti PV plošče na zemljo je prenizka ali izolacijska napaka.

Inverter je zaznal vrednost izolacijske odpornosti PV plošče na zemljo je prenizka. Preprosto povežite PV plošče, da preverite, ali je okvara povzročila ena sama PV plošča. Če je tako, preverite zemljo in žico PV plošče, če je pokvarjena.

Inverter prikazuje tok puščanja previsok ali me je kriv.

Inverter je zaznal, da je tok puščanja previsok. Preprosto povežite PV plošče drug za drugim in se prepričajte, ali je okvara povzročila ena sama PV plošča. Če je tako, preverite zemljo in žico PV plošče, če je pokvarjena.

Inverter prikazuje napetost PV plošč previsoka ali PV prenapetost.

Inverter, odkrit vhodna napetost PV plošče, je previsoka. Prosimo, uporabite več metrov za merjenje napetosti PV plošč in nato primerjajte vrednost z dc vhodnim napetostnim območjem, ki je na desni strani pretvornika. Če merilna napetost zunaj tega območja, potem zmanjšajte količino PV plošč.

Obstaja veliko nihanje moči pri polnjenju/praznjenju baterije.

Preverite naslednje elemente

1. preverite, če obstaja nihanje moči obremenitve;

2.Prezirajte, če obstaja nihanje na PV napajanju na portalu Renac.

Če je vse v redu, vendar se težava še vedno pojavlja, se obrnite na lokalni center za tehnično servisno službo Renac Power.